La vente, ça me tente !
Conseiller de vente
Titre professionnel
Formation accessible à la VAE
Certificateur & date d'enregistrement
Certificateur :
Ministère du Travail, du Plein Emploi, et de l’ Insertion
Date d’enregistrement :
25/11/22
Délai & modalités d'accès
Délai d’accès :
De 3 mois avant le début de la formation à 1 mois après le démarrage de l’action, en fonction du financement demandé.
Modalités d’accès :
- Information collective ou individuelle
- Dossier de candidature
- Test de positionnement
- Entretien individuel
Pour qui & prérequis ?
Pour qui ?
- Contrat d’apprentissage : de 16 à 30 ans. Des dérogations existent pour les personnes reconnues travailleur handicapé et pour les créateurs ou repreneurs d’entreprise.
- Contrat de professionnalisation : de 16 à 25 ans et à à partir de 26 ans pour les demandeurs d’emplois et bénéficiaires du revenu de solidarité active (RSA), de l’allocation spécifique de solidarité (ASS), l’allocation adulte handicapé (AAH) ou d’un contrat unique d’insertion (CUI).
Prérequis :
Expérience professionnelle ou projet validé dans le secteur de la vente
Aptitudes particulières & objectifs
Aptitudes particulières :
- Dynamisme
- Sens du relationnel
- Sens du service
- Autonomie dans le travail
- Bonne condition physique ( stationnement debout prolongé, port de charges)
Objectifs
- Acquérir l’ensemble des compétences et savoir-faire techniques nécessaires à l’exercice du métier de vendeur conseil et obtenir une certification professionnelle reconnue
- Maîtriser les caractéristiques, l’usage des produits proposés par l’enseigne
- Participer à la tenue, à l’animation et à l’amélioration de son point de vente afin de valoriser l’image de l’entreprise
- Assurer la vente de produits et de services associés sur son lieu de vente et fidéliser la clientèle
- Maîtriser la communication professionnelle
Programme
2 blocs de compétences :
Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal:
- Assurer une veille professionnelle et commerciale
- Participer à la gestion de flux marchands
- Contribuer au merchandising
- Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal:
- Représenter l’unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
- Conseiller le client en conduisant l’entretien de vente
- Assurer le suivi de ses ventes
- Contribuer à la fidélisation en consolidant l’expérience client
Méthodes et moyens pédagogiques mobilisés
- Classes virtuelles
- Etudes de cas, travaux de groupe, mises en situation, auto-formation accompagnée etc.
Outils pédagogiques :
- Plateforme d’apprentissage en ligne
- Livret de formation de l’apprenant & Livret de suivi en entreprise
- Documentation qualité
Equivalences et passerelles
Non concerné
Modalités d'évaluation & de la session d'examen
Modalités d’évaluation :
- Evaluations en cours de formation (exercices, examens blancs etc.)
- Evaluation de la période en entreprise
- Questionnaire de satisfaction intermédiaire et de fin de formation
- Suivi post-formation
Modalités de la session d’examen :
2 blocs de compétences à valider pour l’obtention du Titre Professionnel et passage par bloc possible.
Les compétences du candidat sont évaluées par un jury au vu :
- D’une mise en situation professionnelle écrite
- D’un entretien technique
- D’un questionnement à partir de productions
- D’un dossier professionnel et de ses annexes éventuelles
- Des résultats des évaluations passées en cours de formation
- D’un entretien final destiné à vérifier le niveau de maîtrise par le candidat des compétences requises pour l’exercice des activités composant le titre visé
Validation de la formation & débouchés
Validation de la formation :
Attestation individuelle de fin de formation et de compétences
À l’issue des examens: validation de la certification « Conseiller de Vente »
Débouchés :
Suite de parcours
- BTS Management Commercial Opérationnel
- BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
- BTS Gestion de la PME
- TP Manager d’Unité Marchande
Métiers visés
- Conseiller clientèle
- Vendeur expert
- Vendeur conseil
- Vendeur technique
- Vendeur en atelier de découpe
- Vendeur en magasin
- Magasinier vendeur
Moyens techniques, pédagogiques et d'encadrement
Équipe pédagogique :
Des formations disposant d’une certification et d’une expérience professionnelle significative dans le secteur d’activité ciblé
Un référent pédagogique, handicap, mobilité et socio-professionnel.
Financements
Alternance :
Prise en charge du coût de la formation par l’OPCO (Opérateur de compétences).
Nos conseillers vous accompagnent dans vos démarches.
Chiffres clé formation*
Données complémentaires Osengo :
Satisfaction finale stagiaires :
Nombre de répondants au taux de satisfaction : 13
Examen :
- Nombre de présentés : 13
- Nombre de reçus : 11
Données France Compétence :
Taux d’insertion global (à 6 mois) : 50%
Taux d’insertion dans les métiers visés (à 6 mois) : donnée non disponible
(Source : France Compétences)
Nos rentrées
Titre Professionnel Conseiller de vente
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d'emploi à pourvoir !
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Un programme complet et axé sur la réalité du terrain, pour développer les savoir-faire essentiels du commerce
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Des opportunités de mobilité européenne : Grâce à notre programme Osengo Europe, Osengo vous propose des programmes européens sous forme de stage au sein de différentes entreprises partenaires en Europe.
COMMENT INTÉGRER LA FORMATION ?
- Test en ligne pour valider l’ensemble des pré-requis nécessaires à votre admission.
- Entretien individuel et dossier de candidature pour identifier votre projet professionnel et valider votre motivation.
- Atelier d’accompagnement à la recherche d’alternance et présentation à notre réseau d’entreprise partenaires.
