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Technicien Informatique de Proximité
Titre Professionnel
Formation accessible à la VAE
Certificateur & date d'enregistrement
Certificateur :
MINISTERE DU TRAVAIL DU PLEIN EMPLOI ET DE L’ INSERTION
Date d’enregistrement :
19/06/2025
Délai & modalités d'accès
Délai d’accès :
De 3 mois avant le début de la formation à 1 mois après le démarrage de l’action, en fonction du financement demandé.
Modalités d’accès :
- Information collective ou individuelle
- Dossier de candidature
- Test de positionnement
- Entretien individuel
Pour qui & prérequis ?
Pour qui ?
- Contrat d’apprentissage : de 16 à 30 ans. Des dérogations existent pour les personnes reconnues travailleur handicapé et pour les créateurs ou repreneurs d’entreprise.
- Contrat de professionnalisation : de 16 à 25 ans et à à partir de 26 ans pour les demandeurs d’emplois et bénéficiaires du revenu de solidarité active (RSA), de l’allocation spécifique de solidarité (ASS), l’allocation adulte handicapé (AAH) ou d’un contrat unique d’insertion (CUI).
Prérequis :
- Classe de 1ère ou Terminale ou équivalent
- Connaissance des bases de l’outil informatique
- Projet professionnel validé par un stage, une enquête métier ou une expérience professionnelle
Aptitudes particulières & objectifs
Aptitudes particulières :
- Autonomie
- Réactivité et adaptabilité
- Sens de l’organisation
- Rigueur et précision
- Esprit d’analyse
Objectifs :
Le technicien informatique de proximité accompagne l’utilisateur dans l’usage quotidien de ses équipements numériques, en assurant un support technique et la maintenance des équipements réseaux de l’entreprise. Il gère les demandes d’assistance et les incidents techniques, déploie les équipements, et veille à leur disponibilité et à leur sécurité. Il intervient sur les infrastructures réseaux et les solutions hébergées dans le cloud.
Programme
- Assurer le support utilisateur
Gérer une demande ou un incident et assurer le suivi du parc
Assister et accompagner l’utilisateur
Diagnostiquer un incident technique ou applicatif
- Mettre en service des équipements numériques
Préparer et déployer des équipements numériques
Maintenir et assurer la disponibilité des équipements numériques
Contribuer à la sécurité d’un équipement numérique et de ses données
- Intervenir sur les éléments de l’infrastructure
Déployer et sécuriser les équipements réseaux
Intervenir sur un réseau sécurisé
Intervenir sur un annuaire Active Directory
- Préparation à l’examen
Méthodes et moyens pédagogiques mobilisés
Période de formation en centre et en entreprise
- En centre de formation : en présentiel, dont études de cas, travaux de groupe, mises en situation, auto-formation accompagnée etc.
Outils pédagogiques :
- Livret de formation de l’apprenant & Livret de suivi en entreprise
- Documentation qualité
- Plateau technique
Equivalences et passerelles
Equivalent Bac
Passerelle: non concerné
Modalités d'évaluation & de la session d'examen
Modalités d’évaluation :
- Evaluations en cours de formation (exercices, examens blancs etc.)
- Evaluation de la période en entreprise
- Questionnaire de satisfaction intermédiaire et de fin de formation
- Suivi post-formation
Modalités de la session d’examen :
3 blocs de compétences à valider pour l’obtention du Titre Professionnel et passage par bloc possible.
Les compétences des candidats sont évaluées par un jury au vu:
- D’une mise en situation professionnelle
- D’un entretien technique
- D’un dossier professionnel et de ses annexes éventuelles
- Des résultats des évaluations passées en cours de formation
- D’un entretien destiné à vérifier le niveau de maîtrise par le candidat des compétences requises pour l’exercice des activités composant le titre visé
Validation de la formation & débouchés
Validation de la formation :
- Attestation individuelle de fin de formation et de compétences
À l’issue des examens:
- Validation de la certification « Technicien informatique de proximité »
Débouchés :
Suites de parcours
– TP Technicien Supérieur Systèmes Réseaux
Métiers visés
- Technicien d’assistance en informatique
- Technicien de maintenance en informatique
- Technicien de déploiement
- Technicien d’assistance en clientèle
- Technicien Helpdesk
- Technicien assistance utilisateur
- Technicien support
Moyens techniques, pédagogiques et d'encadrement
Équipe pédagogique :
Des formateurss disposant d’une certification et d’une expérience professionnelle significative dans le secteur d’activité ciblé
Un référent pédagogique, handicap, mobilité et socio-professionnel.
Financements
Prise en charge du coût de la formation par l’OPCO (Opérateur de compétences).Nos conseillers vous accompagnent dans vos démarches.
Consultez les modalités de financement sur notre site internet osengo.fr
Chiffres clé formation*
Taux d’insertion global (à 6 mois) : 47%
Taux d’insertion dans les métiers visés (à 6 mois) : 41%
(Source : France Compétences)
Nos rentrées :
- Clermont-Ferrand- dès le 15 avril 2026
- Toulouse - dès le 15 avril 2026 ou dès le 14 octobre 2026
Titre Professionnel de Technicien Informatique de Proximité (TIP)
Le Titre Professionnel Technicien informatique de proximité forme des professionnels capables d’accompagner les utilisateurs au quotidien dans l’usage de leurs outils numériques. Ce parcours certifiant permet d’acquérir les compétences essentielles pour assurer le support technique, gérer les demandes d’assistance, diagnostiquer les incidents et maintenir la disponibilité des équipements informatiques d’une organisation.
Au fil de la formation, l’apprenant développe une véritable expertise dans la mise en service des équipements numériques, la sécurisation des postes et des données, ainsi que l’intervention sur les infrastructures réseaux, y compris dans des environnements cloud.
Cette certification constitue une opportunité solide pour intégrer rapidement le secteur de l’informatique, particulièrement dynamique, et d’accéder à des métiers tels que technicien support, technicien helpdesk, technicien de maintenance ou technicien de déploiement. Elle représente également un tremplin vers le Titre Professionnel Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux.
LES + BY OSENGO
Des diplômes et/ou des titres reconnus par l’état
Programme adapté au rythme de chacun et soutien individualisé
Accès à notre plateforme digitale : monespace.osengo.fr
Ateliers de sensibilisation
Préparation à la session d’examen
Possibilité d’effectuer une période de stage à l’étranger
COMMENT INTÉGRER LA FORMATION ?
- Test en ligne pour valider l’ensemble des pré-requis nécessaires à votre admission.
- Entretien individuel et dossier de candidature pour identifier votre projet professionnel et valider votre parcours de formation
- Accompagnement à la validation de votre projet professionnel et à la recherche de financements adaptés
