Formateur·rice en Conseiller en Vente

22 février 2023
| Clermont-Ferrand
| Recrutement, Recrutement formateur

Présentation de l'entreprise

OSENGO (110 salariés), est un organisme spécialisé dans la formation professionnelle continue et alternance (4 CFA). Présents depuis 1981, nous avons près de 30 sites de formation permanents et sommes aujourd’hui implantés sur 4 grandes régions : Auvergne-Rhône-Alpes, Occitanie, Nouvelle Aquitaine, Centre-Val de Loire.

Depuis plus de 35 ans, nous proposons des formations multisectorielles (Sanitaire & Social – Services à la Personne, Hôtellerie – Restauration, Tertiaire – Commerce et Numérique), des formations transversales (orientation – accompagnement vers l’emploi – savoirs de base…).

Notre vocation :

Proposer et conduire des formations adaptées aux besoins des entreprises et des salariés, des jeunes et des demandeurs d’emploi,
Construire et réaliser des formations garantissant la qualification et la certification professionnelle,
Répondre de manière individualisée aux besoins de développement des compétences de chaque personne.

Nos valeurs :

La satisfaction de nos clients comme moteur
La réussite de nos bénéficiaires comme ambition
La qualité de l’ingénierie pédagogique comme ressource
Votre développement personnel dans l’animation et la pédagogie

Présentation de l'offre

Nous recherchons un(e) Formateur/rice en charge d’un notre groupe en alternance CONSEILLER DE VENTE, titre professionnel de niveau 4.

Vous préparez, animez les différents modules en fonction de votre expertise et vos domaines de compétences.

Vos compétences techniques sont :

Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal

Assurer une veille professionnelle et commerciale
Participer à la gestion des flux marchands
Contribuer au merchandising
Analyser ses performances commerciales et en rendre compte

Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal

Représenter l’unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
Conseiller le client en conduisant l’entretien de vente
Assurer le suivi de ses ventes
Contribuer à la fidélisation en consolidant l’expérience client

De formation FPA et BTS commerce et une expérience de 5 ans dans l’accompagnement de publics adultes en groupe hétérogènes en alternance, n’hésitez pas à nous contacter.

Profil recherché

Compétences requises :

Connaissance du référentiel
Utilisation de supports numériques
Gérer l'hétérogénéité d'un groupe
Être autonome
Bonne rigueur administrative
Expérience exigée dans les modules technique et en animation de journée de formation
Actualiser des outils de formation / pédagogiques
Concevoir des outils de formation / pédagogiques
Définir les méthodes et outils pédagogiques d'une formation
Encadrer des stagiaires dans leurs missions
Techniques pédagogiques

Vous êtes amené à partager vos expériences professionnelles comme personnelles dans le domaine de l’insertion, l’emploi, le placement et le commerce.
Vous élaborez les programmes et individualisez les parcours de formation en répondant à un cahier des charges précis lié au référentiel du Titre professionnel Conseille de vente
Vous construisez les outils pédagogiques adaptés aux publics à former en individualisant l’ensemble de vos interventions
Vous assurez la gestion administrative « pédagogique » de vos dossiers en respectant notre charte qualité QUALIOPI et nos procédures internes.
Vous évaluez le travail des apprenants et en assurez la traçabilité., évaluations, tests, quizz, préparation à la session d’examen du titre professionnel.

Vous devez disposer d’une formation (Bac + 2/3 minimum) et/ou d’une expérience significative en tant que formateur(trice) commerce expérience de minimum 3 ans.

Vous vous appuyez sur des compétences professionnelles et techniques, sur vos aptitudes relationnelles et sociales : capacité à s’adapter à un public varié, dynamisme, autonomie, rigueur, capacité d’écoute, capacités rédactionnelles.