• Niveau Bac ou expérience professionnelle dans une fonction similaire
• Projet professionnel validé par un stage, une enquête métier ou une expérience
professionnelle

• Capacité d’écoute et de communication
• Adaptabilité et réactivité
• Autonomie
• Sens de l’organisation et gestion des priorités
• Rigueur

• Analyser une demande de services au domicile, recueillir les attentes et
concevoir une prestation adaptée
• Réaliser la gestion administrative en lien avec la prestation
• Organiser et coordonner la prestation de services au domicile
• Recruter des intervenants et accompagner leur intégration
• Accompagner et soutenir l’équipe des intervenants
• Planifier et contrôler l’activité des intervenants
• Veiller à la qualité du service rendu lors des interventions à domicile
• Coopérer avec des partenaires pour coordonner les interventions au domicile

3 blocs de compétences:
• Concevoir et organiser une prestation de services au domicile
• Animer et coordonner une équipe d’intervenants à domicile
• Contribuer à l’amélioration de la qualité du service et représenter la structure
auprès des partenaires
Préparation à l’examen

• Période de formation en centre et en entreprise​
• En centre de formation : en présentiel, dont études de cas, travaux de groupe, mises en situation, auto-formation accompagnée etc.

Outils pédagogiques :​

• Livret de formation de l’apprenant & Livret de suivi en entreprise​
• Documentation qualité​
• Plateau technique

• Des diplômes et/ou des titres reconnus par l’état​
• Programme adapté au rythme de chacun et soutien individualisé​
• Accès à notre plateforme digitale : monespace.osengo.fr​
• Ateliers de sensibilisation​
• Préparation à la session d’examen​
• Possibilité d’effectuer une période de stage à l’étranger

Equivalent bac + 2
Aucune passerelle

• Evaluations en cours de formation (exercices, examens blancs etc.)​
• Evaluation de la période en entreprise​
• Questionnaire de satisfaction intermédiaire et de fin de formation​
• Suivi post-formation

3 blocs de compétences à valider pour l’obtention du Titre Professionnel et
passage par bloc possible.
Les compétences des candidats sont évaluées par un jury au vu:
• D’une mise en situation professionnelle écrite
• D’un entretien technique
• D’un questionnement à partir de production(s)
• D’un dossier professionnel et de ses annexes éventuelles
• Des résultats des évaluations passées en cours de formation
• D’un entretien destiné à vérifier le niveau de maîtrise par le candidat des
compétences requises pour l’exercice des activités composant le titre visé

Attestation individuelle de fin de formation et de compétences
À l’issue des examens: validation de la certification « Responsable-Coordonnateur
Services au Domicile »

• Responsable de secteur d’aide à la personne
• Responsable de secteur services à domicile
• Responsable de secteur – services à la personne
• Responsable de secteur en maintien à domicile
• Responsable-coordonnateur
• Coordinateur de secteur
• Encadrant de proximité
• Coach d’équipe

Equipe pédagogique:​

• Des formateurs disposant d’une certification et d’une expérience professionnelle significative dans le secteur d’activité ciblé​
• Un référent pédagogique, handicap, mobilité et socio-professionnel