• Diplôme de niveau 3
• Expérience professionnelle ou projet validé dans le secteur de la vente

• Dynamisme
• Sens du relationnel
• Sens du service
• Autonomie dans le travail
• Bonne condition physique ( stationnement debout prolongé, port de charges)

• Acquérir l’ensemble des compétences et savoir-faire techniques nécessaires à l’exercice du métier de vendeur conseil et obtenir une certification professionnelle reconnue
• Maîtriser les caractéristiques, l’usage des produits proposés par l’enseigne
• Participer à la tenue, à l’animation et à l’amélioration de son point de vente afin de valoriser l’image de l’entreprise
• Assurer la vente de produits et de services associés sur son lieu de vente et fidéliser la clientèle
• Maîtriser la communication professionnelle

2 blocs de compétences:

– Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal:

• Assurer une veille professionnelle et commerciale
• Participer à la gestion de flux marchands
• Contribuer au merchandising
• Analyser ses performances commerciales et en rendre compte

– Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal:

• Représenter l’unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
• Conseiller le client en conduisant l’entretien de vente
• Assurer le suivi de ses ventes
• Contribuer à la fidélisation en consolidant l’expérience client

• Période de formation en centre et en entreprise
• En centre de formation : en présentiel, dont études de cas, travaux de groupe, mises en situation, auto-formation accompagnée etc.

Outils pédagogiques :

• Livret de formation de l’apprenant & Livret de suivi en entreprise
• Documentation qualité
• Plateau technique

• Des diplômes et/ou des titres reconnus par l’état
• Programme adapté au rythme de chacun et soutien individualisé
• Accès à notre plateforme digitale : monespace.osengo.fr
• Ateliers de sensibilisation
• Préparation à la session d’examen
• Possibilité d’effectuer une période de stage à l’étranger

non concerné

• Evaluations en cours de formation (exercices, examens blancs etc.)
• Evaluation de la période en entreprise
• Questionnaires de satisfaction intermédiaire et de fin de formation
• Suivi post-formation

2 blocs de compétences à valider pour l’obtention du Titre Professionnel et passage par bloc possible.

Les compétences du candidat sont évaluées par un jury au vu :

• D’une mise en situation professionnelle écrite
• D’un entretien technique
• D’un questionnement à partir de productions
• D’un dossier professionnel et de ses annexes éventuelles
• Des résultats des évaluations passées en cours de formation
• D’un entretien final destiné à vérifier le niveau de maîtrise par le candidat des compétences requises pour l’exercice des activités composant le titre visé

• Attestation individuelle de fin de formation et de compétencesÀ l’issue des examens: validation de la certification  « Conseiller de Vente »

SUITE DE PARCOURS

• BTS Management Commercial Opérationnel
• BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
• BTS Gestion de la PME
• TP Manager d’Unité Marchande

METIERS VISÉS

• Conseiller clientèle
• Vendeur expert
• Vendeur conseil
• Vendeur technique
• Vendeur en atelier de découpe
• Vendeur en magasin
• Magasinier vendeur

Equipe pédagogique:

• Des formateurs disposant d’une certification et d’une expérience professionnelle significative dans le secteur d’activité ciblé
• Un référent pédagogique, handicap, mobilité et socio-professionnel